Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen

  • Rückerstattungsrichtlinie:

    • Rückerstattungen werden als Gutschrift oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
    • Kunden, die sich für eine Gutschrift entscheiden, erhalten 25% Bonus auf den Retourenwert!
    • VIP-Mitglieder (Level 2+) genießen zusätzliche Vergünstigungen wie **kostenlose Rücksendungen** und **verlängerte Rückgabefristen**.
    • Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels eingeleitet werden.
    • Zurückgegebene Artikel müssen im **Originalzustand** sein – ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten.

  • 💳 Exklusives Gutschrift-Bonus-Angebot: Wählen Sie eine Gutschrift statt einer Rückerstattung und erhalten Sie zusätzlich 25 % Bonusgutschrift auf Ihren Rückgabewert, sofort verfügbar.

    ⚡ Sofortige Gutschrift, keine Verzögerungen bei der Bankbearbeitung!

  • VIP-Rückgabevorteile:

    • VIP-Mitglieder der Stufe 2+ genießen **kostenlose Rücksendungen**.
    • VIP-Mitglieder der Stufe 4 erhalten eine verlängerte Rückgabefrist (30 Tage) + kostenlosen Rückversand .
    • Melden Sie sich noch heute für **VIP** an und erhalten Sie **kostenlosen Rückversand bei Ihrer ersten Rücksendung!**

  • Rücksendekosten: Nicht-VIP-Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

    • Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern keine Gutschrift erfolgt.
    • VIP-Mitglieder der Stufe 4+ genießen **kostenlosen Rückversand**.

Börsen

  • So initiieren Sie einen Austausch:

    • Umtausche müssen über unser Portal für Rücksendungen und Umtäusche eingeleitet werden.
    • Ein Umtausch ist für Stammkunden nur bei **Größenfehlern** möglich.
    • Der Umtausch muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen.
    • VIP-Mitglieder können je nach ihrer Mitgliedschaftsstufe Artikel umtauschen oder zurückgeben.

KI-generierte Inhalte und Bilder

  • Alle Produktbilder und Videos auf Kaitlyn & Clark werden mithilfe von KI generiert .
  • Unsere KI-generierten Visualisierungen zielen darauf ab, dem Produkt mit einer **Genauigkeit von 99 %** zu entsprechen, es können jedoch geringfügige Unterschiede auftreten.
  • Mit dem Kauf bei Kaitlyn & Clark erkennen die Kunden Folgendes an:
    • Sie verstehen, dass alle visuellen Elemente KI-generiert sind.
    • Kleinere Abweichungen im Erscheinungsbild des Produkts sind akzeptabel.
    • Rücksendungen werden ausschließlich aufgrund von Abweichungen zwischen AI-Bildern und dem Endprodukt **nicht** akzeptiert.